«____»______________ 201__ г.

г.Благовещенск

 

Общество с ограниченной ответственностью «А-СТОМ», зарегистрированное, в качестве юридического лица серия 28 № 000674148 от 29.04.2003г., выданным Межрайонной инспекцией МНС России № 1 по Амурской области, в лице генерального директора Юшкова Михаила Юрьевича, действующего на основании Устава, в соответствии с лицензией на право осуществления медицинской деятельности ЛО-28 № 0003516 от 29.01.2014г, выданные Министерством здравоохранения Амурской области, тел. 53-96-61 (67) именуемый в дальнейшем «Пациент», с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

 

 

1. Порядок оказания услуг

1.1. Назначения Пациента на прием к врачу осуществляются регистратором ООО «А-стом» исходя из режима работы ООО «А-стом», расписания приема врача и наличия необходимого количества свободного (незанятого) времени в расписании врача требуемой специальности.

1.2. В оговоренное с пациентом время врач проводит собеседование и осмотр Пациента, устанавливает предварительный диагноз, определяет методы и возможные варианты лечения, последствия лечения и предполагаемые результаты, степень риска лечения и возможные осложнения и подробно информирует об этом пациента. На основании обследования врач составляет План лечения, являющийся неотъемлемой частью Настоящего договора, определяя необходимый для выполнения набор услуг из числа описанных в прейскуранте и отражает его в медицинской карте №___________.

1.3. Необходимым условием оказания медицинского обслуживания является согласие Пациента с предложенным Планом диагностических мероприятий и Планом лечения, оформленные подписью Пациента, обязательные профилактические визиты каждые шесть месяцев, а при необходимости, каждые три месяца.. Стороны договорились, что такое согласие является также подтверждением того, что Пациент достаточно и в доступной форме информирован о состоянии своего здоровья о предполагаемых результатах лечения, о возможности негативных последствий предлагаемых способов диагностики и лечения, о характере и степени тяжести этих последствий, о степени риска лечения, о существовании иных способов лечения и их эффективности, о последствиях отказа от предлагаемого лечения и является выражением добровольного информированного согласия Пациента на предложенное медицинское вмешательство, пациенту известно, что по обстоятельствам, установленным непосредственно во время оперативного вмешательства, может появиться необходимость в расширении, изменении или отказе от запланированного лечебного мероприятия.

1.4. Услуги оказываются сотрудниками ООО «А-стом» (врачами и средним медицинским персоналом) в помещении, на оборудовании, и материалами ООО «А-стом» в соответствии с согласованным Планом лечения.

1.5. Если в процессе оказания услуг возникла необходимость изменить план лечения с проведением дополнительных действий, то они выполняются с предварительного согласия Пациента и внесения изменений в дополнение к плану. Отказ Пациента от проведения дополнительных действий, связанных с медицинскими показаниями, оформляется письменно с разъяснением Пациенту последствий такого отказа.

1.5.1. Срок окончания оказания услуг по настоящему договору определяется последней датой назначенных приемов в соответствии с согласованным планом лечения, являющегося неотъемлемой частью настоящего договора. Срок окончания оказания услуг по настоящему договору может быть изменен при согласовании сторонами измененного Плана лечения в соответствии с п. 1.5. настоящего договора, а также в случаях, указанных в п. 1.11. настоящего договора.

1.6. Пациент соглашается с тем, что для обеспечения возможности проведения лечения или повышения его качества может возникнуть необходимость проведения Пациентом специализированных лечебных, профилактических или диагностических мероприятий в других медицинских учреждениях.

1.7. Пациент подтверждает, что ознакомлен с прейскурантом ООО «А-стом» до подписания настоящего документа.

1.8. Пациент имеет право:

а) получать информацию о состоянии своего здоровья, относящуюся к компетенции специалистов ООО «А-стом»;

б) получать исчерпывающую информацию о предоставляемых услугах;

в) выбирать лечащего врача с учетом специализации врача и его согласия;

г) выбирать время приема у врача из имеющегося свободного;

д) на проведение по его просьбе консилиума и консультаций других специалистов ООО «А-стом»;

е) получить ксерокопии медицинских документов;

ж) на сохранение в тайне информации о своем здоровье.

1.9. ООО «А-стом» не оказывает услуги, если Пациент находится в состоянии алкогольного опьянения.

1.10. ООО «А-стом» вправе отменить и (или) перенести время приема Пациента, если Пациент опаздывает на прием более чем на 15 минут от времени его назначения и удержать неустойку.

1.11. При возникновении форс-мажорных мероприятий, независящих от воли сторон, в частности в случаях аварий и (или) отключений в помещениях ООО «А-стом» водоснабжения, энергоснабжения, канализации, или помещения ООО «А-стом» временно не соответствуют Санитарным Нормам и Правилам для лечебно-профилактических учреждений, ООО «А-стом» обязан отменить и (или) перенести заранее оговоренные дату и время приема, на другие, удобные для Пациента. Об изменениях в расписании Пациент незамедлительно оповещается Регистратором ООО «А-стом» по телефону, если Пациент сообщил номер контактного телефона при первичной регистрации. Указанные обстоятельства являются рабочими моментами и не затрагивают условий договора по существу. Подпись пациента

 

2. Качество услуг, гарантии, порядок оплаты.

 

2.1. ООО «А-стом» гарантирует Пациенту качественное оказание услуг, то есть выполнение составляющих услуги действий по методикам и со свойствами, соответствующими обязательным для подобных услуг требованиям, а также в соответствии с технологией, предусмотренной для применяемых при оказании услуг материалов, препаратов, инструментов, оборудования.

2.2. ООО «А-стом» предоставляет гарантию на свои услуги в соответствии с действующим законодательством РФ. При соблюдении и выполнении Пациентом всех рекомендаций и назначении ООО «А-стом» гарантирует: - проведение лечения с соблюдением необходимых технологических этапов, в том числе и сроков, а также гарантирует функционирование изготовленных им конструкций, но при условии неукоснительного соблюдения врачебных рекомендаций, указанных в соответствующей медицинской документации. При несоблюдении врачебных рекомендаций, повлекших нарушение функционирования изготовленных конструкций, Исполнитель освобождается от гарантийных обязательств.

2.3. В случае возникновения осложнений применяются правила ст. 29 Федерального закона «О защите прав потребителей», в соответствии с которой Пациент вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, при условии если докажет, что указанные недостатки работы (услуги) возникли после принятия работы (услуги) не в результате нарушения Пациентом правил использования результата работы (услуги), или действий третьих лиц или непреодолимой силы. При отсутствии гарантийного срока Пациент вправе предъявить требования связанные с недостатками работы (услуг) в разумных срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги), если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам возникшим до этого момента.

2.4. Осложнения и другие побочные эффекты медицинского вмешательства, возникшие вследствие биологических особенностей организма, и вероятность которых используемые знания и технологии не могут полностью исключить, не являются недостатками качества услуг, если услуги оказаны с соблюдением всех необходимых требований.

2.5. Пациент осознает и принимает, что существуют зависящие от него обстоятельства, которые влияют на результат оказания услуг, на их эффективность, безопасность, на сроки оказания и длительность полезного действия услуг, а именно:

а) строгое соблюдение всех рекомендаций и предписаний врача;

б) явка на прием к врачу в назначенный срок;

в) предоставление ООО «А-стом» точной и подробной информации о состоянии своего здоровья, включая сведения о перенесенных и имеющихся заболеваниях, непереносимости лекарств, препаратов и процедур, о проводимом вне ООО «А-стом» лечении;

г) информирование ООО «А-стом» при первой возможности об изменениях в состоянии здоровья, включая появление болевых или дискомфортных ощущений в процессе или после лечения;

д) выполнение указаний медицинского персонала во время оказания услуги;

е) своевременное и точное выполнение назначенных врачом мероприятий вне ООО «А-стом» (диагностика, консультации специалистов, лечебные и профилактические процедуры);

ж) соблюдение гигиены полости рта (особенности гигиенического ухода разъясняются при обсуждении Плана лечения и по завершению лечения) и явка на назначенные профилактические осмотры;

з) соблюдение правил внутреннего распорядка ООО «А-стом».

 

2.6. Пациент гарантирует полностью оплатить стоимость оказанных ему услуг, к моменту завершения их оказания в сумме рублей

2.7. При изготовлении ортопедических конструкций Пациент обязан внести предоплату за ортопедические работы в размере 50% от стоимости ортопедических работ после проведения 1 клинического этапа (снятие оттиска, препарирование).

2.8. При выполнении лечебных мероприятий хирургической части Плана лечения, пациент должен внести 100% предоплату стоимости выполненных работ до начала лечения.

2.9. При выполнении диагностических мероприятий, предусмотренных Планом диагностических исследований пациент должен внести 100% предоплату запланированных мероприятий до их выполнения.

2.10. Текущая задолженность за выполнение лечебно-диагностических мероприятий не должна превышать 5000 (пяти тысяч) рублей. При превышении задолженности ООО «А-стом» вправе приостановить оказание медицинских услуг. Превышение задолженности возможно только при предварительной договоренности с администрацией ООО «А-стом».

 

3. Споры и ответственность сторон.

3.1. Все споры, возникшие в процессе исполнения настоящего договора, разрешаются в досудебном порядке путем переговоров, и, в случае не достижении сторонами согласия стороны вправе обратиться в суд для рассмотрения спора в судебном порядке. Все споры между сторонами рассматриваются с учетом ст. 29 Федерального закона «О защите прав потребителей».

3.2. Претензии Пациента составляются письменно и рассматриваются ООО «А-стом» в течение 10 дней со дня подачи претензии.

3.3. ООО «А-стом» несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору при наличии своей вины.

3.4. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, при сокрытии Пациентом противопоказаний для принятия медицинской услуги.

3.5. Пациент несет ответственность в установленном законом порядке за неисполнение обязательств по оплате предоставляемых по настоящему договору услуг.

3.6. Пациент обязан полностью возместить ООО «А-стом» понесенные убытки, если ООО «А-стом» не смог оказать услуги или был вынужден прекратить их оказание по вине Пациента.

3.7. Стороны не несут ответственности за неисполнение своих обязательств по договору, если это произошло вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, а также по иным законным основаниям.

 

4. Прочие условия.

4.1. Договор действует с момента его подписания сторонами и действует до момента полного исполнения обязательств обеих сторон.

4.2. Содержащиеся в медицинской карте Пациента и заверенные сторонами дополнения к договору являются его существенными условиями.